{"id":1546,"date":"2025-08-18T09:38:17","date_gmt":"2025-08-18T07:38:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antivirusedition.com\/blog\/?p=1546"},"modified":"2025-08-18T09:38:24","modified_gmt":"2025-08-18T07:38:24","slug":"temoignages-ces-prestataires-it-ont-choisi-de-revendre-avast-voici-pourquoi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antivirusedition.com\/blog\/temoignages-ces-prestataires-it-ont-choisi-de-revendre-avast-voici-pourquoi-1546.html","title":{"rendered":"T\u00e9moignages : ces prestataires IT ont choisi de revendre Avast, voici pourquoi"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand la cybers\u00e9curit\u00e9 devient une opportunit\u00e9 de croissance<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019heure o\u00f9 les cyberattaques explosent et o\u00f9 la protection des donn\u00e9es devient un enjeu crucial pour toutes les entreprises, les prestataires IT sont en premi\u00e8re ligne. Historiquement orient\u00e9s vers le d\u00e9pannage et le support, nombre d\u2019entre eux ont r\u00e9cemment amorc\u00e9 un virage strat\u00e9gique : proposer \u00e0 leurs clients une offre compl\u00e8te de cybers\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.antivirusedition.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Revendeurs-Avast-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1718\" srcset=\"https:\/\/www.antivirusedition.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Revendeurs-Avast-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.antivirusedition.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Revendeurs-Avast-300x300.png 300w, https:\/\/www.antivirusedition.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Revendeurs-Avast-150x150.png 150w, https:\/\/www.antivirusedition.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Revendeurs-Avast-768x768.png 768w, https:\/\/www.antivirusedition.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Revendeurs-Avast.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Cette \u00e9volution r\u00e9pond \u00e0 deux besoins essentiels :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Anticiper les menaces plut\u00f4t que les subir.<\/li>\n\n\n\n<li>Proposer des services \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e et \u00e0 revenus r\u00e9currents.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans cette optique, <a href=\"https:\/\/www.antivirusedition.com\/avast_essential_business_security.php\">la solution Avast Business<\/a> s\u2019impose comme une r\u00e9ponse simple, compl\u00e8te et rentable. De nombreux prestataires IT ont choisi de devenir revendeurs de la solution, en l\u2019int\u00e9grant dans leur catalogue de services. Aujourd\u2019hui, ils t\u00e9moignent des transformations positives que cela a g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans leur activit\u00e9. Gain de temps, hausse du chiffre d\u2019affaires, renforcement de la relation client : voici leurs histoires.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Partie 1 \u2013 Une transformation op\u00e9rationnelle : \u00ab On g\u00e8re 5 fois plus de clients qu\u2019avant \u00bb<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019histoire de Maxime, technicien ind\u00e9pendant en Bretagne<\/h3>\n\n\n\n<p>Maxime est technicien informatique depuis 12 ans. Bas\u00e9 \u00e0 Quimper, il intervient principalement aupr\u00e8s de TPE et de PME locales. Avant de d\u00e9couvrir Avast Business Hub, il g\u00e9rait en moyenne 10 clients r\u00e9guliers, principalement en mode \u00ab break &amp; fix \u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire en intervenant lorsqu\u2019un probl\u00e8me survenait.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0Je passais mon temps en voiture. Entre deux interventions, je faisais tr\u00e8s peu de veille ou de pr\u00e9ventif. Mon chiffre d\u2019affaires \u00e9tait irr\u00e9gulier, et mes journ\u00e9es \u00e0 rallonge.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tout change lorsqu\u2019il d\u00e9couvre <strong><a href=\"https:\/\/businesshub.avast.com\/\">Avast Business Hub<\/a><\/strong>, une plateforme cloud qui lui permet de centraliser la gestion de la s\u00e9curit\u00e9 de tous les postes de ses clients.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0En quelques semaines, j\u2019ai d\u00e9ploy\u00e9 la solution sur 50 postes chez mes clients. Puis, tr\u00e8s vite, j\u2019ai propos\u00e9 des contrats mensuels de supervision. Je suis pass\u00e9 de 10 \u00e0 50 clients sans embaucher.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives (analyses antivirus, mises \u00e0 jour, alertes de s\u00e9curit\u00e9), Maxime passe moins de temps sur la maintenance et se concentre sur le conseil et la relation client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chiffres cl\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>+300 % de croissance client en 12 mois<\/li>\n\n\n\n<li>Temps de d\u00e9placement divis\u00e9 par 2<\/li>\n\n\n\n<li>Gain de productivit\u00e9 estim\u00e9 \u00e0 40 %<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le d\u00e9clic : trop de pannes, pas assez de pr\u00e9vention<\/h3>\n\n\n\n<p>Avant Avast, Maxime passait son temps \u00e0 \u00e9teindre des incendies num\u00e9riques. Apr\u00e8s, il agit en pr\u00e9vention.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0J\u2019ai divis\u00e9 par 4 les tickets li\u00e9s aux infections par malwares. Et comme je facture \u00e0 l\u2019abonnement, je suis pay\u00e9 m\u00eame quand tout va bien.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>En structurant ses offres, Maxime propose d\u00e9sormais des <strong>packs s\u00e9curit\u00e9<\/strong> incluant l\u2019antivirus, la surveillance, et un rapport mensuel envoy\u00e9 automatiquement au client.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Partie 2 \u2013 Une relation client renforc\u00e9e : \u00ab On est devenus leur r\u00e9f\u00e9rent cybers\u00e9curit\u00e9 \u00bb<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le retour de Julie, co-g\u00e9rante d\u2019une MSP \u00e0 Lyon<\/h3>\n\n\n\n<p>Julie co-dirige une soci\u00e9t\u00e9 de services informatiques \u00e0 Lyon avec une vingtaine de clients PME. Pendant longtemps, son entreprise installait des antivirus grand public ou gratuits, jug\u00e9s suffisants par les clients.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0On se battait souvent pour prouver la valeur de notre service. Les antivirus gratuits posaient plein de probl\u00e8mes et on \u00e9tait tenus pour responsables.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>L\u2019arriv\u00e9e d\u2019Avast Business a permis un changement de posture radical :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0On est pass\u00e9s d\u2019un fournisseur de d\u00e9pannage \u00e0 un partenaire cybers\u00e9curit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Valoriser les prestations avec des outils pros<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce au portail <strong>Avast Business Hub<\/strong>, Julie et son \u00e9quipe peuvent :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Suivre l\u2019\u00e9tat de s\u00e9curit\u00e9 de chaque poste client.<\/li>\n\n\n\n<li>Recevoir des alertes en temps r\u00e9el.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9n\u00e9rer des rapports clairs et personnalis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0Chaque mois, on envoie un rapport avec les menaces bloqu\u00e9es, l\u2019\u00e9tat des mises \u00e0 jour, etc. Pour les clients, c\u2019est du concret. Ils comprennent ce qu\u2019ils paient.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Cela permet de valoriser les prestations et d\u2019augmenter la satisfaction.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chiffres cl\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Taux de satisfaction client : 98 %<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9duction de 60 % des demandes de support li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sultat : 95 % de taux de reconduction sur les contrats de s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Le passage \u00e0 Avast a permis de stabiliser la base client.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0L\u2019automatisation fait le gros du travail. Nous, on reste disponibles pour le conseil et les urgences. C\u2019est une relation beaucoup plus saine.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Julie observe aussi une hausse significative du taux de reconduction des contrats, qui atteint d\u00e9sormais 95 %.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Partie 3 \u2013 Une offre rentable et \u00e9volutive : \u00ab En 1 an, notre marge s\u00e9curit\u00e9 a doubl\u00e9 \u00bb<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9moignage de Karim, prestataire multisite \u00e0 Toulouse<\/h3>\n\n\n\n<p>Karim g\u00e8re une soci\u00e9t\u00e9 IT avec plusieurs sites dans le Sud-Ouest. Il cherchait une solution de cybers\u00e9curit\u00e9 \u00e0 proposer \u00e0 ses clients sans avoir \u00e0 g\u00e9rer de stock ou de logistique complexe.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0On avait test\u00e9 plusieurs solutions, mais rien n\u2019\u00e9tait aussi simple qu\u2019Avast. C\u2019est du SaaS, on paie ce qu\u2019on consomme, on facture au client, point.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un mod\u00e8le \u00e9conomique clair et rentable<\/h3>\n\n\n\n<p>En int\u00e9grant Avast Business dans ses offres MSP (Managed Services Provider), Karim a structur\u00e9 un <strong>mod\u00e8le r\u00e9current<\/strong> avec des marges solides.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0En moyenne, on facture 10 \u20ac par poste, et on d\u00e9gage une marge de 40 %. Le plus : la fid\u00e9lisation est naturelle, car le client voit la valeur au quotidien.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soutien commercial et accompagnement terrain<\/h3>\n\n\n\n<p>Karim insiste sur la qualit\u00e9 de l\u2019accompagnement :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0Le support partenaire est ultra-r\u00e9actif. On a un contact d\u00e9di\u00e9, des formations, et des supports marketing fournis cl\u00e9s en main.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Ce soutien lui a permis de mettre en place une <strong>campagne de prospection cibl\u00e9e<\/strong>, qui a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 7 nouveaux contrats en trois mois.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Upsell facilit\u00e9 avec l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Avast<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <strong>Business Hub<\/strong> permet \u00e0 Karim d\u2019identifier les besoins en temps r\u00e9el (probl\u00e8mes de mots de passe, utilisateurs \u00e0 risque, etc.) et de proposer des modules compl\u00e9mentaires :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>VPN professionnel<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionnaire de mots de passe<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de sauvegarde cloud<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0Une PME de 12 postes est pass\u00e9e \u00e0 25, avec VPN, backup cloud et options avanc\u00e9es. R\u00e9sultat : 2 300 \u20ac de CA annuel pour ce seul client.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Chiffres cl\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>+45 % de chiffre d\u2019affaires sur la partie cybers\u00e9curit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Marges doubl\u00e9es en 12 mois<\/li>\n\n\n\n<li>Taux d\u2019upsell sup\u00e9rieur \u00e0 30 %<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion \u2013 Pourquoi ils ne reviendraient jamais en arri\u00e8re<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour Maxime, Julie, Karim et bien d\u2019autres, revendre Avast Business ne se r\u00e9sume pas \u00e0 installer un antivirus. C\u2019est une <strong>transformation profonde du mod\u00e8le \u00e9conomique<\/strong>, de la <strong>relation client<\/strong> et de leur <strong>positionnement sur le march\u00e9 IT<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ils sont pass\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>D\u2019un service ponctuel \u00e0 un service continu.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019un mod\u00e8le incertain \u00e0 des revenus r\u00e9currents.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019un outil technique \u00e0 une vraie <strong>offre de cybers\u00e9curit\u00e9 professionnelle<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u00ab\u00a0Aujourd\u2019hui, j\u2019ai un vrai business structur\u00e9, avec des marges, des contrats, et une reconnaissance de mes clients. C\u2019est exactement ce qu\u2019il me manquait pour passer un cap.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccc Rejoignez le programme partenaires Avast d\u00e8s aujourd\u2019hui<\/h3>\n\n\n\n<p>Envie de structurer votre activit\u00e9, d\u2019augmenter vos marges et de fid\u00e9liser vos clients gr\u00e2ce \u00e0 une solution de cybers\u00e9curit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e ?<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/www.antivirusedition.com\/signup_revendeur.php\">Contactez-nous pour devenir partenaire Avast<\/a> et d\u00e9couvrir toutes les ressources mises \u00e0 votre disposition : licences flexibles, support d\u00e9di\u00e9, formations, supports marketing, et bien plus encore.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"qua-blog-post-description\">Quand la cybers\u00e9curit\u00e9 devient une opportunit\u00e9 de croissance \u00c0 l\u2019heure o\u00f9 les cyberattaques explosent et o\u00f9 la protection des donn\u00e9es devient un enjeu crucial pour toutes les entreprises, les prestataires IT sont en premi\u00e8re ligne. Historiquement orient\u00e9s vers le d\u00e9pannage et le support, nombre d\u2019entre eux ont r\u00e9cemment amorc\u00e9 un virage strat\u00e9gique : proposer \u00e0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":""},"categories":[1],"tags":[],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>T\u00e9moignages : ces prestataires IT ont choisi de revendre Avast, voici pourquoi - Blog Avast Antivirus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.antivirusedition.com\/blog\/temoignages-ces-prestataires-it-ont-choisi-de-revendre-avast-voici-pourquoi-1546.html\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9moignages : ces prestataires IT ont choisi de revendre Avast, voici pourquoi - Blog Avast Antivirus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Quand la cybers\u00e9curit\u00e9 devient une opportunit\u00e9 de croissance \u00c0 l\u2019heure o\u00f9 les cyberattaques explosent et o\u00f9 la protection des donn\u00e9es devient un enjeu crucial pour toutes les entreprises, les prestataires IT sont en premi\u00e8re ligne. 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