O meu software antivírus Avast pede-me uma palavra-passe que eu não conheço. O que devo fazer?

Primeiro, reinicie o seu PC no modo de segurança e, em seguida, mostre as pastas, ficheiros e unidades ocultas. Depois, aceda a C:ProgramDataAVAST SoftwareAvast, na pasta Avast, e elimine o ficheiro aswResp.dat (é essencial iniciar o computador no modo de segurança, caso contrário a eliminação será impossível). Por fim, feche a pasta e esvazie a lixeira; reinicie o computador normalmente e inicie o Avast; a palavra-passe terá sido eliminada.

A outra opção é desinstale o Avast com o utilitário de desinstalação que pode descarregar aqui. Em seguida, reinstale o Avast.