He pagado mi pedido, pero no he recibido ni el correo electrónico de confirmación del registro de mi pedido ni el correo electrónico en el que se me informa de la entrega de mi llave. ¿Por qué?

El envío de los correos electrónicos de confirmación de pedido y de seguimiento del envío forma parte de un proceso parcialmente automático.

A continuación se indican los motivos más frecuentes por los que es posible que no hayas recibido los correos electrónicos en los que se te informa sobre la tramitación de tu pedido de Avast:

– la dirección de correo electrónico que introdujiste al crear tu cuenta no es válido.
- Tu servidor de correo electrónico no está disponible o si se producen errores al recibir el correo electrónico con la información sobre la tramitación de tu pedido.
– tu El buzón de correo electrónico está lleno, nuestros correos electrónicos no pueden entregarse allí.
– utilizas protección contra el spam, nuestros correos electrónicos fueron interceptados, ya que se confundieron con spam.

Puedes añadir contact(@)avastedition.com a tu lista de direcciones de correo electrónico autorizadas para resolver este problema.