Ho pagato il mio ordine, ma non ho ricevuto né l'e-mail di conferma della registrazione dell'ordine né quella che mi informava della consegna della mia chiavetta. Perché?

L'invio delle e-mail di conferma dell'ordine e di tracciamento della spedizione fa parte di un processo parzialmente automatizzato.

Di seguito sono riportati i motivi più frequenti per cui non avete ricevuto le e-mail di conferma dell'elaborazione del vostro ordine Avast:

– l'indirizzo e-mail inserito al momento della creazione del tuo account non è valido.
– Il vostro server di posta elettronica non è disponibile oppure segnala degli errori al momento della ricezione dell'e-mail contenente le informazioni relative all'evasione del tuo ordine.
– il vostro La casella di posta elettronica è piena, le nostre e-mail non possono essere recapitate lì.
– si utilizza protezione contro lo spam, le nostre e-mail sono state intercettate, in quanto scambiate per spam.

Per risolvere questo problema, è possibile aggiungere contact(@)avastedition.com agli indirizzi e-mail autorizzati.