Como extrair os registos para um pedido de assistência?

1. Clique na ligação abaixo para descarregar a ferramenta de suporte da Avast e guardá-la num local de fácil acesso no seu computador (como a área de trabalho do Windows):
http://utils.support.tools.avast.com/tools/support/utils/avastsupport.exe

2. Clique com o botão direito do rato no ícone da ferramenta descarregada e selecione Executar como administrador no menu contextual.

3. Se lhe for solicitado que defina as autorizações na caixa de diálogo «Controlo de Conta de Utilizador», clique em Sim (ou em Continuar).

4. Se a ferramenta de suporte da Avast não for executada automaticamente, clique em Iniciar

Depois, basta enviar-nos esse ficheiro como anexo por e-mail, juntamente com a descrição do problema encontrado, para o endereço support(@)avastedition.com