Que faire si vous recevez un Email suspect ?
Voici des instructions spécifiques, étape par étape, sur la marche à suivre, lorsque vous recevez un Email suspect.
Vous recevez un email suspect. Il s’adresse à vous par votre nom, mais le libellé, qui appelle à une action immédiate, est étrange. Cela peut vous arriver plusieurs fois par semaine. Savez-vous quoi faire – et quoi ne surtout pas faire – avec des emails comme celui-ci? Savez-vous quoi dire à vos parents, enfants et employés sur la marche à suivre lorsqu’ils ouvrent ces courriels?
Comment repérer un email suspect ?
Certains courriels frauduleux peuvent être très convaincants, affichant des logos de marques connues et écrit dans un français parfait. N’oubliez pas de faire une pause chaque fois qu’un email vous demande de prendre des mesures immédiates qui pourraient révéler des informations confidentielles. Recherchez ces signes avant-coureurs d’un courriel frauduleux:
- Le nom de l’expéditeur est vague et l’adresse électronique de l’expéditeur est longue ou compliquée.
- L’objet de l’e-mail est captivant ou alarmiste
- L’e-mail appelle à une action immédiate
- Une offre d’un rabais important est pendante
- L’e-mail cite un prétexte pour rechercher vos informations personnelles, y compris les informations de connexion à un site Web.
- L’e-mail vous invite à cliquer sur un lien hypertexte sans préciser l’endroit où vous cliquez.
«De nombreuses escroqueries et courriels de phishing citent des offres trop belles pour être vraies», déclare Alexej Savcin, analyste de programmes malveillants chez Avast. « Ou bien, ils essaient de tromper les utilisateurs en leur demandant de cliquer rapidement sur un lien avec une langue comme » Cliquez pour gagner « ou » Voir qui vous regarde « . »
Une fois que vous avez identifié l’email dans le cadre d’une arnaque:
Ne cliquez sur aucune pièce jointe, ce qui peut installer des logiciels malveillants nuisibles.
Ne cliquez sur aucun lien, en particulier si le courrier électronique vous invite à consulter un site Web et à fournir des informations.
Ne répondez pas au courrier électronique suspect et n’utilisez pas de numéro de téléphone ou d’autres informations de contact fournis dans le courrier électronique.
Examinez de près l’adresse électronique de l’expéditeur et les adresses Web de l’e-mail pour connaître les écarts par rapport au nom officiel de l’entreprise ou de l’expéditeur.
Si vous utilisez votre compte de messagerie professionnel, contactez l’équipe informatique. Ils voudront peut-être que vous leur transmettiez l’email, mais demandez d’abord.
Si vous utilisez un courrier électronique personnel et qu’un message indique qu’une entreprise essaie de vous contacter de toute urgence, vous pouvez appeler ou contacter l’entreprise en recherchant les informations de contact en ligne ou sur une ancienne facture. N’utilisez aucune des informations de contact fournies dans le courrier électronique suspect.
Votre plate-forme de messagerie personnelle peut vous permettre de signaler le phishing. Sur Gmail, un menu déroulant se trouve à côté du bouton de réponse avec cette option.
Si vous avez déjà répondu à un courrier électronique suspect, cliqué sur une pièce jointe ou sur un lien, ou fourni des informations personnelles, informez l’équipe informatique de votre entreprise si vous êtes au travail ou rendez-vous sur le site du Ministère de l’Intérieur. Vous y verrez les étapes spécifiques à suivre en fonction des informations que vous avez perdues.
Obtenez une authentification à deux facteurs sur votre programme de messagerie et envisagez de modifier votre mot de passe de messagerie et tout autre mot de passe associé.
Il n’y a pas de meilleur moyen de reconnaître, de supprimer et de prévenir le spam que d’utiliser un outil antivirus et antispam tel qu’Avast Business Antivirus ou Avast Premium Security pour les particuliers.
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