Avast Business Hub : l’outil clé en main pour gérer facilement vos clients
🔷 Gérer efficacement la cybersécurité de vos clients PME avec un seul outil
En 2025, les menaces informatiques se multiplient, les attentes des clients PME augmentent, et les prestataires IT doivent répondre à un double défi : protéger efficacement plusieurs infrastructures tout en optimisant leur temps. Face à cette complexité croissante, la centralisation devient un impératif stratégique.
C’est ici qu’intervient Avast Business Hub, une plateforme de gestion de la cybersécurité pensée pour les prestataires IT. Simple, complète et puissante, elle vous permet de piloter, surveiller et sécuriser l’ensemble de vos clients depuis une seule interface cloud.
🟩 Partie 1 – Qu’est-ce qu’Avast Business Hub et pourquoi l’utiliser ?
🔹 Un tableau de bord centralisé pour tous vos clients
Le Business Hub d’Avast vous offre une vision consolidée de tous vos clients depuis un seul tableau de bord. Que vous gériez 5 ou 500 entreprises, l’interface cloud vous permet de passer d’un client à un autre en quelques clics, tout en conservant une clarté maximale.
- Multi-tenants : gérez plusieurs organisations sans confusion
- Tableau de bord intuitif : aperçu rapide des statuts, incidents, alertes
- Accès sécurisé : gestion des droits par technicien
➡️ Objectif : Faciliter la gestion multi-client, tout en gardant le contrôle.
🔹 Une gestion en temps réel des menaces et des appareils
Grâce à la surveillance en temps réel, le Business Hub vous notifie instantanément en cas d’alerte critique ou de comportement suspect sur un terminal client.
- Détection instantanée des malwares, ransomwares, comportements anormaux
- Alertes automatiques configurables par email ou sur l’interface
- Suivi de l’état de santé des appareils : niveau de protection, mises à jour, actions recommandées
➡️ Avantage clé : Vous pouvez intervenir immédiatement, sans devoir attendre un appel client.
🔹 Une solution pensée pour les prestataires IT
Le Business Hub est conçu pour les MSP (Managed Service Providers). Il répond aux attentes spécifiques des prestataires IT avec des fonctionnalités adaptées :
- Déploiement à distance sans déplacement chez le client
- Automatisation des tâches répétitives (analyses, mises à jour)
- Rapports personnalisables Ă envoyer aux clients
- Gestion par rôles : délégation sécurisée à vos équipes
➡️ Pourquoi c’est important ? Cela vous permet de scaler votre activité sans alourdir votre charge de travail.
🟩 Partie 2 – Les fonctionnalités clés du Business Hub qui facilitent votre quotidien
🔹 Déploiement rapide des solutions Avast Business
Avec Avast Business Hub, le déploiement de vos solutions antivirus se fait à distance, en quelques clics.
- Compatibilité avec les versions Essential, Premium, Ultimate
- Installation silencieuse sur les postes clients
- Paramétrage initial centralisé : politiques de sécurité, exclusions, modules actifs
➡️ RĂ©sultat : vous gagnez du temps, vous rĂ©duisez les erreurs, et vous pouvez Ă©quiper un parc entier en moins d’une heure.
🔹 Automatisation des tâches récurrentes
Le Business Hub vous permet d’automatiser une grande partie de votre activité :
- Planification des analyses antivirus selon le calendrier client
- Gestion automatique des mises Ă jour
- Génération et envoi de rapports périodiques
- Alertes et réponses automatiques à certains types de menaces
➡️ Vous passez moins de temps sur les opérations routinières, et plus sur la valeur ajoutée.
🔹 Rapports détaillés et personnalisables pour vos clients
Envoyez à vos clients des rapports de sécurité professionnels qui valorisent votre travail :
- Visuels clairs : camemberts, courbes, statistiques mensuelles
- Branding personnalisé : logo, couleurs, messages
- Contenu pédagogique pour valoriser les risques évités
➡️ Ces rapports sont des leviers de fidélisation puissants. Ils montrent concrètement votre valeur ajoutée.
🔹 Supervision de tous les terminaux et services en un coup d’Ĺ“il
Le Business Hub vous permet de suivre :
- L’état de chaque terminal
- Les périphériques non protégés
- Le niveau d’activité des protections : Web Shield, Email Shield, pare-feu, etc.
- Les appareils inactifs ou nécessitant une attention
➡️ Une vision complète pour un contrôle total.
🟩 Partie 3 – Comment le Business Hub améliore vos marges et fidélise vos clients ?
🔹 Un gain de temps = une meilleure rentabilité
En centralisant l’ensemble de vos opérations de cybersécurité, Avast Business Hub vous permet de :
- GĂ©rer plus de clients avec la mĂŞme Ă©quipe
- Réduire vos temps d’intervention
- Minimiser les déplacements physiques
➡️ Moins de temps perdu = plus de contrats gérés = hausse de vos marges.
🔹 Une expérience client plus fluide et sécurisée
Le client final bénéficie lui aussi d’un service plus fluide et proactif :
- Interventions plus rapides
- Mises à jour régulières et invisibles
- Sensibilisation continue via les rapports
➡️ Cette qualité de service génère de la confiance et un sentiment de sécurité qui renforce la relation commerciale.
🔹 Des opportunités de ventes croisées
Le Business Hub est aussi une porte d’entrée pour développer vos ventes :
- VPN pour les télétravailleurs
- Gestion des mots de passe (Avast Password Protection)
- Outils de surveillance réseau
- Intégration avec des outils RMM tiers
➡️ Chaque nouveau besoin détecté devient une occasion de vente complémentaire.
🟦 Conclusion – Avast Business Hub : un atout stratégique pour les prestataires IT
En résumé, Avast Business Hub est bien plus qu’un simple tableau de bord : c’est une plateforme stratégique qui centralise votre activité, améliore votre efficacité opérationnelle, fidélise vos clients et booste vos revenus.
✅ Ce qu’il faut retenir :
- Gestion multi-client simplifiée
- Déploiement rapide et supervision centralisée
- Automatisation des tâches clés
- Valorisation de votre prestation via des rapports clients
- Accroissement des marges et des opportunités commerciales
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